Ningún negocio local
pierde otro pedido.
Marcia Neon es una plataforma con IA que, en un par de minutos y charlando, le arma a cualquier negocio local su tienda online o agenda de turnos, un vendedor virtual que atiende 24/7 y un panel para gestionar todo. Pensada para quienes hoy atienden a mano, por WhatsApp o por teléfono.
Mensajes perdidos, pedidos mal anotados, clientes que se van
El desafío de la hackatón: un negocio local pierde ventas porque atiende consultas y pedidos a mano, por WhatsApp o por teléfono. Restaurantes, comercios, peluquerías y consultorios no tienen tiempo ni conocimientos para armar un ecommerce o un sistema de turnos.
Mensajes que se pierden
Entre decenas de chats, el pedido del viernes a la noche queda enterrado.
Pedidos mal anotados
Papelitos, audios y capturas: el pedido llega mal o no llega.
Clientes que esperan
Si tardás 20 minutos en contestar, ya le compraron a otro.
Dos modelos, una plataforma
Marcia detecta el rubro y despliega la solución correcta. Los productos físicos usan siempre el mismo ecommerce; los servicios usan un turnero (banco de tiempo).
Productos → tienda online
Restaurantes, rotiserías, ferreterías, ropa, pet shops… Catálogo con fotos, carrito, pedido, pago y seguimiento, más un vendedor virtual que vende por chat.
Servicios → turnero
Peluquerías, consultorios, estética… Agenda por profesional, horarios libres según la duración de cada servicio, reserva online o por chat, cancelación y sincronización de calendario.
Cómo funciona
Qué construimos
Todo funciona hoy en producción en el VPS de DonWeb. Capturas reales tomadas en tamaño celular.
🌐 Landing + 🤖 Launcher (creador de soluciones con IA)
La landing explica el valor en segundos y lleva al launcher: una charla con Marcia que arma la solución mientras se ve la vista previa en vivo.
- Charla guiada por etapas: rubro → problema → negocio → oferta → horarios → publicar.
- Cargar productos de 3 formas: escribiéndolos, con una foto del menú o folleto (DeepSeek la lee) o pegando el link de la web del negocio (copia productos, fotos, logo y nombre).
- Asistente de logos (4 opciones SVG con colores y lema sugeridos por IA), deshacer paso a paso y respuestas amables cuando el usuario se sale del flujo.
- Al publicar: QR y botones para compartir por WhatsApp, email, Telegram, Facebook o X.
🛍️ Ecommerce del negocio, estilo app de delivery
Cada negocio obtiene su tienda en /n/su-negocio, instalable como app en el celular (PWA).
- Buscador, categorías que se resaltan al hacer scroll, grilla con fotos, ficha de producto y carrito desplegable.
- Stock (agotado / "quedan 3"), medios de pago (efectivo, Mercado Pago, transferencia) y seguimiento del pedido en vivo para el cliente.
- Mobile nativo: áreas táctiles de 44 px, sin zoom en iOS, safe areas, carga en ~0,3 s.
💬 Un vendedor que vende solo por chat
Integrado al catálogo: responde dudas, recomienda, muestra productos con foto y botón "Agregar", arma el pedido y lo cierra.
- Proceso de venta fijo: ¿algo más? → resumen con total → ¿confirmo o cambiás algo? → datos → pago → pedido.
- No alucina: solo usa el catálogo de ese negocio; el servidor valida stock, precios y totales; si la IA menciona un precio inexistente, se descarta.
- Carrito sincronizado entre el chat y la tienda. Con o sin DeepSeek (modo reglas).
📅 Agenda de turnos para servicios
Para peluquerías, consultorios, estética: un banco de tiempo real.
- Horarios por día con cortes (se arman solos desde "lun a vie 9 a 13 y 16 a 20"), profesionales con los servicios que hace cada uno.
- El cliente elige profesional → día → horario libre según la duración. El servidor valida y asigna profesional.
- Turnero por chat: "¿el martes antes de las 15?" → horarios libres reales como botones → reserva.
- Cancelación por el cliente, feed de calendario .ics y sincronización con Google Calendar por API (lista para activar).
📊 El panel del negocio
Protegido con clave de acceso (PIN) por negocio. Pestañas:
- Pedidos en vivo: tablero con sonido, estados (nuevo → confirmado → en preparación → listo → en camino → entregado), pago, avisar al cliente por WhatsApp, comanda a cocina por WhatsApp/email, imprimir.
- Productos: manual, CSV, foto del menú, copiar desde una URL, fotos, descripciones, stock, categorías, banners.
- Vendedor virtual: dirección, envíos, demoras, condiciones, preguntas frecuentes (lo que sabe la IA).
- Medios de pago, integraciones (IA propia, webhook firmado, Google Calendar, exportar menú para PedidosYa/Uber Eats/Rappi) y acceso (cambiar clave, cerrar sesión).
- Compartir: QR descargable para el mostrador y links para WhatsApp/redes.
🧠 DeepSeek integrado, barato y sin alucinar
Dónde usamos IA
- Vendedor virtual de cada tienda
- Leer fotos de menús y folletos (visión)
- Extraer catálogos de webs
- Launcher cuando el usuario se sale del flujo
- Colores y lema para logos
Barato
- Modelo
deepseek-chat, respuestas cortas - Caché de contexto: la ficha del negocio va primero (≈80% de tokens cacheados)
- Modo híbrido: reglas para lo normal, IA solo cuando suma
- Tope diario de tokens
Confiable
- La IA devuelve acciones en JSON; el servidor valida todo
- Resumen y total los escribe el servidor
- Si falla o se agota el saldo → modo reglas
- Cada negocio puede usar su propia API key (DeepSeek u OpenAI)
📦 Traer el catálogo que el negocio ya tiene
| Fuente | Cómo | Probado con |
|---|---|---|
| Tiendanube / Shopify / VTEX | Datos estructurados (JSON-LD) y rutas oficiales (/products.json) | Tienda de ropa: 17/17 con foto · Allbirds: 200 productos |
| Webs con API propia | Detecta la API JSON de productos que usa la página | Tienda de lencería: 24 productos, 23 fotos |
| Webs comunes | Recorre categorías y DeepSeek extrae productos; fotos por texto alternativo | Ferretería: 65/65 con foto |
| Foto del menú / folleto | DeepSeek con visión | Folleto de hamburguesas: 50 productos (< 1¢) |
| Marketplaces y redes | No se fuerzan bloqueos (respeto de términos): se sugiere CSV, foto o API oficial | MercadoLibre, PedidosYa, Uber Eats, Instagram |
🔌 Conectado con lo que el negocio usa
| Integración | Estado | Detalle |
|---|---|---|
| DeepSeek | Activa | IA incluida + clave propia por negocio · tutorial en /ayuda/deepseek |
| Activa | Avisar al cliente, comanda a cocina y compartir tienda (links). WhatsApp Business API: roadmap | |
| Mercado Pago | Lista para activar | Checkout Pro + webhook que verifica el pago; hoy en modo manual (link/alias) |
| Google Calendar | Lista para activar | OAuth por negocio: crea/borra eventos y bloquea horarios ocupados (FreeBusy). Feed .ics activo |
| Webhook (API) | Activa | POST firmado (HMAC-SHA256) en cada pedido y cambio de estado, para cocina/ERP/delivery |
| PedidosYa · Uber Eats · Rappi | Exportación | Menú en CSV/JSON con fotos para cargar en cada plataforma; API de partners: roadmap |
⚙️ Stack, infraestructura y calidad
Stack liviano
- Python 3.12 + FastAPI + Uvicorn
- SQLite en modo WAL
- HTML/CSS/JS nativo, sin frameworks ni build
- Caddy (HTTPS automático, HTTP/3, compresión)
- systemd, sin Docker
Infraestructura DonWeb
- VPS de DonWeb (2 vCPU, 4 GB)
- Dominio
dwday-38964763.onlinecon DNS de DonWeb - Certificados Let's Encrypt
- Usuario dedicado y servicio con sandbox
- Reinicio seguro que valida el código antes
Seguridad
- Claves con scrypt, sesiones HttpOnly/Secure
- Protección SSRF en toda descarga
- Límites de intentos por IP
- Secretos fuera del repo (revisión antes de cada push)
- Escape de HTML y totales calculados en el servidor
Pruebas
- Pruebas de punta a punta por API de cada flujo
- Navegador sin pantalla (Playwright) en tamaño celular
- Instancia de prueba sin IA para validar el modo reglas
- Scraping probado con sitios reales
- Todo documentado en el repo (
docs/+ bitácora)
🔗 Links de demo
Crear un negocio
/crear?msg=pizzeria
Charlá con Marcia, subí una foto de menú o pegá el link de una web y publicá.
Pizzería con vendedor IA
/n/don-luigi-2
Tocá 💬 y pedí: "¿qué me recomendás?", "mandame 2 porciones de muzza", "nada más"…
Tiendas importadas de webs reales
/n/ferretera-san-luis · /n/chill-out · /n/pets · /n/nollyashop
Turnos
/n/estilo-neon (grilla por profesional)
/n/soy-la-licenciada-huevo (turnero por chat: "¿qué turnos tenés el martes?")
Panel de un negocio
/panel/pizzeria-compartir
Clave de acceso de la demo: 1357
Documentación
Repositorio en GitHub con README y docs/: arquitectura, IA con y sin DeepSeek, turnos, cuentas, deploy y bitácora completa.
🧭 Roadmap
🏥 Modo sanatorio: búsqueda por especialidad, sede y cobertura; datos del paciente.
💬 WhatsApp Business API: el vendedor virtual atendiendo directo en WhatsApp.
💳 Mercado Pago (OAuth por negocio) y 🗓️ Google Calendar activados en producción.
🎨 Editor de diseño de la tienda y 🛵 integración con APIs de partners de delivery.